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10 claves para fidelizar Clientes

10 septiembre 2010 Sergio Bernués 5

“Para dialogar, preguntad primero; después… escuchad.” Antonio Machado Como he comentado a lo largo de estas reflexiones, en los mercados actuales existe un imperativo ineludible, orientar de forma decidida toda la empresa hacia el cliente: […]

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Novedades Septiembre 2010

10 septiembre 2010 Sergio Bernués 0

Después del periodo vacacional hemos incluido nuevas actualizaciones que le ayuden a mejorar la gestión de su negocio. ¿Cuál es la escala de valores respecto a la calidad? Evalúe los esfuerzos de formación que se […]