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Noticias

Nace el Ebook “MARKETING Y PYMES»

23 abril 2013 dtortajada 3

Se trata de una práctica guía que enseña a pequeñas y medianas empresas a aplicar las principales herramientas de marketing para ayudarles a ser más competitivas. Este libro de formato digital puede descargarse totalmente gratis […]

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General

La realidad no existe

6 febrero 2013 dtortajada 1

«El buen servicio al cliente no tiene nada que ver con lo que el proveedor cree que es el servicio, a menos que esas creencias coincidan con las actitudes de los clientes.» (John Tschohl) Platón […]

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General

Tendencias de fidelización

30 octubre 2012 dtortajada 2

“Para eso se escriben novelas: para seducir y conquistar al lector, para entrar en sus pensamientos y en su corazón; y hasta en su cama, aunque sea en forma de libro.” Pablo D’ors Cómo ya […]