Excelencia en el servicio al Cliente en el Maestrazgo

La pasada semana se impartieron dos cursos para la Asociación de desarrollo del Maestrazgo en Teruel sobre excelencia en el servicio al cliente, dirigidos principalmente al sector turístico. A los cursos, que se llevaron a cabo en las localidades de Castellote y Cantavieja, asistieron empresarios del sector turístico.

En los  mismos  se desarrollaron las pautas para establecer una metodología que permita orientar la empresa al Cliente, estableciendo un plan de acción y trabajando distintas habilidades esenciales para interactuar con éxito en los denominados momentos de la verdad.

Excelencia en la Gestión de Clientes - Marketing de Pymes

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