Marketing deportivo
Marketing en el fútbol: Claves de su éxito
El marketing en el fútbol se ha convertido en un componente esencial para el éxito de los equipos y las organizaciones relacionadas con este deporte. mienta clave […]
Blog
Técnicas de ventas
Las ventas cruzadas: Cómo impulsar tus ingresos a través de opciones complementarias
En el ámbito del marketing, la búsqueda constante de oportunidades para aumentar las ventas y maximizar los beneficios es una prioridad para cualquier empresa. Una estrategia efectiva que puede marcar la diferencia en este sentido […]
Habilidades Directivas
Departamentalización: tipos, ventajas y desventajas
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Gestión de la adversidad
El estrés comercial: ¿Qué es? y ¿Cómo reducirlo?
El estrés. ¿Qué es? El estrés es una respuesta natural del cuerpo ante situaciones que percibe como desafiantes, amenazantes o demandantes. Es una reacción física y mental que se produce cuando una persona se enfrenta […]
Gestión de clientes
7 barreras a la calidad del servicio
¿Por qué hay tantas empresas que ofrecen servicios de baja calidad y no hacen nada para mejorarlos? Para John Leppard y Liz Molyneaux (Auditing Your Customer Service, International Thomson Publishing), existen siete barreras principales que […]
Noticias
FITUR 2024: Sostenibilidad, Inclusión y Tecnología
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Habilidades de Comunicación
Comunicación No Verbal Paralingüística: Las Claves para Mejorarla
Paralingüística. En el vasto panorama de la comunicación, existen diversas formas de transmitir y recibir información más allá de las palabras que pronunciamos. […]
Habilidades de Comunicación
Reuniones cara a cara con el personal: El poder de la conversación
En estos tiempos donde la virtualidad y las prisas mandan, una de las mejores formas para dar apoyo y seguimiento al personal bajo nuestro mando consiste en programar reuniones individuales, uno-a-uno, privadas y dedicadas, con cada uno de los miembros del personal. […]
Marketing Estratégico
Enfoque Coopetición
El término «coopetición» (co-opetition, en inglés) fue presentado al mundo empresarial por Barry J. Nalebuff y Adam M. Brandenburger en 1996, en un libro que lleva ese mismo nombre, con la intención de ofrecer «un […]
Habilidades Directivas
Solución de conflictos en la empresa
Las empresas funcionan porque las personas que trabajan en ella son diferentes y, en consecuencia, cada una hace su aporte individual al logro global de los objetivos de la organización. Por eso, en una empresa siempre se necesitan personas con conocimientos y habilidades diferentes. […]
