¿Cual es su escala de valores respecto a la calidad?

Este instrumento de auto-evaluación contiene una serie de afirmaciones relacionadas con la visión que poseen los niveles de mando de la empresa (en todos sus niveles) respecto a la calidad.  Conteste, a cada afirmación, con un SÍ si está de acuerdo con la afirmación o con un NO en caso contrario. Además, usted puede utilizar ese mismo cuestionario para tratar de detectar cuáles son los valores que condicionan las actitudes y decisiones de sus colaboradores más cercanos y las de los mandos más bajos de la empresa. Es obvio que en este caso se tratará de una apreciación, ya que

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