Una información básica para comprender los comportamientos de compra de las personas es la edad que tienen, dado que las necesidades del ser humano varían fuertemente en función de la edad. Para formalizar este conocimiento, se han propuesto diferentes esquemas de clasificación; mostramos a continuación el más utilizado, propuesto por Andrew.
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1 |
Del nacimiento a la educación preescolar. |
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2 |
De preescolar hasta los 11 años. |
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3 |
Escuela secundaria hasta su terminación. |
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4 |
Universidad o estudios superiores. |
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5 |
Primer trabajo a tiempo completo. |
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6 |
Matrimonio. |
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7 |
Después del matrimonio y de tener hijos. |
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8 |
Salida de los hijos del hogar. |
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9 |
Prejubilación. |
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10 |
Jubilación. |
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11 |
Muerte. |
Como se puede ver, esta información es especialmente útil, por ejemplo, para calcular el mercado potencial de un producto (en función del grupo de edad al que se dirige), para la segmentación de los mercados, para la selección de los medios publicitarios a utilizar en los mensajes y campañas de comunicación de marketing, y aplicaciones similares.
En estos casos es importante determinar no sólo quien consume el producto o servicio, si no quién toma la decisión de compra. Por ejemplo, en una familia con hijos adolescentes en términos generales todos comen los mismos alimentos, pero la decisión de compra y, en consecuencia, de elección de los productos y de las marcas a comprar, está manos de la madre.
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