General
Tendencias de fidelización
“Para eso se escriben novelas: para seducir y conquistar al lector, para entrar en sus pensamientos y en su corazón; y hasta en su cama, aunque sea en forma de libro.” Pablo D’ors Cómo ya […]
Mes: octubre 2012
Fidelización de Clientes
Fidelizar Clientes
“Usted puede comprar el tiempo de la gente en un lugar determinado, no obstante usted nunca puede comprar el entusiasmo, usted no puede comprar la lealtad… eso tendrá que ganárselo” Martin Luther King El objetivo […]
Noticias
Sergio Bernués entrevistado en Canal 15 de Nicaragua
Con motivo del Congreso de Marketing e Internacionalización, enmarcado en Expoapen 2012 Nicaragua, Sergio Bernués, Director de Marketing de Pymes, participo como entrevistado en el programa Primer Plano Económico del Canal 15 de la televisión […]
Infografías
INFOGRAFÍA: 7 pautas para gestores y directivos
Los directivos como los buenos delanteros no deben ir donde está la pelota sino donde estará en los próximos segundos… GOL
Parafraseando a Wayne Gretzky (Jugador de hockey)
Reflexionaba hace unos días en un seminario sobre los gestores actuales y la función directiva en estos tiempos. Sobre la necesidad innegociable de orientar sus pautas de actuación hacia el Cliente (interno y externo), algo que aumenta sus posibilidades de éxito. […]
