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El nuevo marketing de servicios

23 julio 2012 dtortajada 1

La actual coyuntura económica, en la que se ha instalado la desconfianza y la incertidumbre del consumidor, hace más necesario, si cabe,  escuchar con atención los deseos de nuestros Clientes; para de esta forma optimizar […]

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Ideas S.A.

25 junio 2012 dtortajada 0

“Las ideas no duran mucho. Hay que hacer algo con ellas”. Santiago Ramón y Cajal La capacidad humana de generar y desarrollar ideas está asociada a la razón, la autorreflexión, la creatividad y la inteligencia Las ideas […]

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Una nueva realidad

18 junio 2012 dtortajada 0

“No estamos ante una época de cambios. Estamos ante un cambio de época” Leonardo Da Vinci Se va  apagando el fuerte impacto inicial de la crisis y todos nos vamos acostumbrando a convivir en una […]

Marketing experiencial

Listas de actividades

11 junio 2012 dtortajada 0

Una técnica bastante simple de aplicar para analizar los posibles problemas que se presentan en la prestación de un servicio y adoptar medidas que permitan mejorarla, consiste en la que se conoce como «listas de […]

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La atmósfera Vital

11 junio 2012 dtortajada 0

“Cambiar de horizonte, cambiar de método de vida y de atmósfera, es provechoso a la salud y a la inteligencia.” Gustavo Adolfo Bécquer Todo negocio esta rodeado por  una envoltura, compuesta por elementos tangibles e […]

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La «Creactividad» es el camino

28 mayo 2012 dtortajada 0

Creo recordar que Ghandi dijo una vez que no había un camino hacia la paz, sino que la paz era el camino. Pues parafraseando al abogado indio, no existe un camino hacia la innovación, la […]

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El secreto está en el contenido

21 mayo 2012 dtortajada 0

“El individuo no inventa su contenido, sino que se limita a realizar en sí el contenido sustancial.” Georg Wilhelm Friedrich Hegel Planteo la irrupción de una nueva forma de entender el marketing, que algunos han […]