Desarollo de un club de producto
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Desarollo de un club de producto

30 marzo 2021 Sergio Bernués 0

El club de producto Desarollo de un club de producto. En la actual coyuntura, ante la problemática del sector turístico, el presente escenario requiere productos adaptados  a las nuevas necesidades y deseos de los consumidores. […]

La Clientefilia - Groucho Marx
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La Clientefilia

25 marzo 2021 Sergio Bernués 6

Groucho Marx y la Clientefilia Recuerdo siempre la película de los hermanos Marx, una Noche en Casablanca, en la que Groucho es contratado para dirigir un hotel cuyos gerentes anteriores fueron asesinados. La historia se […]

Premisas de mercado y desarrollo
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18 marzo 2021 MdP 0

Premisas de mercado Premisas de mercado y desarrollo. Los resultados del Análisis de la situación deben conducir a la elaboración de una serie de Premisas o Assumptions sobre cómo se espera que se comporten los […]

10 claves para fidelizar Clientes
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10 claves para fidelizar Clientes

18 marzo 2021 Sergio Bernués 5

LA CLIENTEFILIA 10 claves para fidelizar Clientes. Como he comentado a lo largo de estas reflexiones, en los mercados actuales existe un imperativo ineludible, orientar de forma decidida toda la empresa hacia el cliente: LA […]

Matrices de evaluación de la competencia
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16 marzo 2021 MdP 0

Matrices de evaluación de la competencia Esta matriz tiene como propósito evaluar las fortalezas y debilidades de las diferentes marcas que compiten con los productos de la empresa. Como primer paso, se deben elegir los […]

La fórmula CARA
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La fórmula CARA

11 marzo 2021 MdP 0

LA FÓRMULA CARA A la conceptualización y estructuración de la fórmula CARA se llegó como resultado de la constatación de un hecho que se repite en todos los mercados y para todos los tipos de […]

El diamante del modelo de negocio
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El diamante del modelo de negocio

9 marzo 2021 Sergio Bernués 2

EL DIAMANTE DEL MODELO DE NEGOCIO La palabra diamante proviene del griego antiguo y significa invencible o inalterable. Se trata de un mineral con gran renombre debido a sus características físicas superlativas, muchas de las cuales derivan […]