De acuerdo con Brandon Evans, CEO y fundador de Crowdtap, «el marketing ha entrado en una nueva era: la información ya no está programada en la mente de los consumidores. Los mercados están avanzando progresivamente […]
Características de una relación positiva con los clientes Lograr y mantener una relación positiva con los clientes no es tan complicado como podría parecer. Todos los estudios realizados al respecto (Zaltman, CRMGuru, Dell, ACSI y […]
El primer paso al crear una campaña de promoción de ventas de éxito consiste en tomar en consideración con claridad y precisión cuáles son los tres resultados prácticos esperados de toda campaña (no los objetivos […]
¿QUÉ ES LA CULTURA DE LA EMPRESA? Veamos, antes que nada, dos definiciones de la cultura de empresa: Cultura es “el conjunto de principios y creencias básicos de una organización, que son compartidos por sus […]
Se ha dicho y repetido (con mucha razón) que “los consumidores, usuarios y clientes compran valor y sólo valor”. No compran productos y servicios por lo que son, sino por lo que hacen por ellos. […]
Para crear un equipo de trabajo eficiente y de éxito depende de muchos factores como la eficiencia de producción, la optimización de recursos, y el constante cambio con la innovación y la tecnología que se […]
Para llegar al modelo de la calidad propuesto por el Dr. Noriaki Kano, mejor conocido como Modelo Kano, es necesario hacer unos breves señalamientos, aunque sea refiriéndonos sólo a sus lineamientos principales, a la evolución […]
Linkedin es una potente red social que ofrece muchas posibilidades para tu marca si somos capaces de comprender y utilizar de la forma adecuada la plataforma. Tal como planteaba la propia plataforma, en el año […]
Marketing Estratégico: Identificación y análisis de Fortalezas y Debilidades Te presentamos un análisis que permite evaluar los recursos y potencialidades de la empresa desde un punto de vista estratégico. El análisis de las fortalezas y […]
Organizar un evento diferente y que proporcione una experiencia memorable implica plantear y desarrollar una serie de fases que serán fundamentales para el éxito de cualquier congreso. Como norma general distinguimos tres fases en las […]
Marketing de Pymes
