Un Cliente, una experiencia

Durante el mes de Junio se impartió en Zaragoza, organizado por  el IAF en el marco del Programa Empresa, el curso: Un Cliente, una experiencia centrado en la implementación en la Pyme de las bases metodológicas que  el Marketing Experiencial plantea. Está comprobado que los clientes no se comportan siempre de modo racional, es más, en el proceso de compra el componente emocional es determinante. Estas emociones se convierten en elementos que rodean los factores racionales para convertir las experiencias de uso y consumo del producto, en momentos positivos, motivadores y memorables. El marketing experiencial no es solamente un proceso

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