Evaluación de las funciones directivas

En la actualidad, debido a la turbulencia en que operan la mayoría de los sectores de negocios, se considera que los niveles de mando de una empresa no sólo deben ser excelentes administradores, si no que, además, deben ser excelentes líderes, para que sean capaces de guiar al personal de la organización en un proceso de continuo cambio y transformación de los mercados y de las propias empresas.

De forma esquemática, las diez funciones que deben desempeñar los niveles de mando en esta doble función, son las siguientes:

Como administradores	Como líderes
1. Planificar	7. Establecer directrices
2. Presupuestar	8. Comunicar
3. Organizar	9. Implicar e involucrar
4. Gestionar el personal	10. Motivar
5. Controlar
6. Solucionar problemas

Este esquema de evaluación le permite trazar un perfil de los niveles de mando de la empresa, en el que se indica en qué áreas se concentra la gestión y cuáles se descuidan

La pregunta clave que usted debe hacerse es:

Tomando en consideración las definiciones que aparecen en el esquema:

¿Con qué frecuencia ejecutan los niveles de mando y responsabilidad de su empresa las diez funciones básicas de un directivo o ejecutivo?

Evalúe sus actuaciones en una escala del 1 al 7, en la que:

1 = NUNCA realizan esa función.
7 = la realizan prácticamente A DIARIO.

Como es lógico, su evaluación puede situarse en un número intermedio entre 1 y 7, dependiendo del grado en que usted considera que sus niveles de mando están realizando las diez funciones.

En términos generales, los mandos que son buenos administradores, son excelentes para preservar el statu quo, mantener las cosas como se las han entregado, pero adolecen de serias deficiencias cuando se trata de guiar el curso de la empresa en un proceso de transformación y adaptación a los cambios que se producen en el mercado y en el entorno en general.

EVALUACIÓN DE LAS FUNCIONES DIRECTIVAS

	Función	Descripción	Nunca A diario
1	Planificar	Establecer los objetivos de la organización y, luego, programar, con todo detalle, en el espacio y en el tiempo, las acciones y pasos que se consideran necesarios para alcanzar esos objetivos.	1	2	3	4	5	6	7
2	Presupuestar	Distribuir y asignar, de forma eficiente, los recursos que sean necesarios para que las acciones y pasos programados se ejecuten.	1	2	3	4	5	6	7
3	Organizar	Crear las estructuras operativas y funcionales que permitan cumplir el plan previamente definido.	1	2	3	4	5	6	7
4	Gestionar el personal	Dotar de personal las estructuras, delegar, definir directrices de trabajo, establecer procedimientos que sirvan de guía al personal, establecer métodos y sistemas que permitan controlar sus resultados.	1	2	3	4	5	6	7
5	Controlar	Verificar los resultados y compararlos con lo previsto en el plan.	1	2	3	4	5	6	7
6	Solucionar problemas	Determinar las desviaciones que se producen entre el plan y lo realizado y, luego, prever y organizar la solución de esos problemas.	1	2	3	4	5	6	7
7	Establecer directrices	Estructurar una visión de futuro para la organización (con frecuencia a largo plazo) y determinar las grandes líneas estratégicas que deben seguirse para que esa visión se convierta en una realidad.	1	2	3	4	5	6	7
8	Comunicar	Transmitir por medios orales y escritos, cuyo contenido sea de fácil comprensión, la visión de futuro y las estrategias a todos los miembros del personal cuya cooperación sea necesaria para la implementación de las estrategias.	1	2	3	4	5	6	7
9	Implicar e involucrar	Convencer e influir en el personal para lograr la creación de grupos activos fuertemente comprometidos con la implantación de las estrategias y la consecución de los objetivos.	1	2	3	4	5	6	7
10	Motivar	Estimular a las personas para que superen todas las barreras (estructurales, culturales, de políticas internas, burocráticas, etcétera) que podrían impedir u obstaculizar la conversión de la visión, los objetivos y las estrategias en una realidad.	1	2	3	4	5	6	7

Evaluación de las funciones directivas

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