¿Administrador o líder? Auto-evaluación

Un tema recurrente de la cotidianidad de las empresas es el cambio.  En los entornos de negocios, todo cambia.  Alguien lo dijo: “Lo único permanente es el cambio.”  Años atrás, esos cambios se producían muy lentamente, lo que permitía que las empresas se adecuasen con cierta facilidad a sus nuevos entornos de negocios.  Pero hoy en día, la aceleración y multiplicación de los cambios obligan a los responsables de las empresas a desarrollar e implantar nuevas actitudes y realizar nuevas funciones.

Tradicionalmente, los responsables de las empresas podían limitarse a ser buenos administradores.  En la actualidad, deben ser, además, excelentes líderes.  Deben serlo para ser capaces de:

Guiar a sus empresas en el proceso de continuo cambio que deben afrontar para poder adaptarse a los cambios que se producen en sus entornos.

Si la empresa no se adapta a los cambios externos, desaparecerá sin remedio, como lo atestiguan miles de ejemplos de organizaciones que reposan en el “cementerio de empresas”.

Fundamentalmente, un administrador se limita a gestionar la cotidianidad; su principal misión es la de preservar el statu quo existente; en otras palabras, mantener sin grandes alteraciones lo que se le ha entregado para su “administración” (realiza, básicamente, una función de “mantenimiento y mejora paulatina”).

Por el contrario, el líder persigue cambios positivos; procura que se introduzcan modificaciones que mejoren las estructuras operativas de la empresa; al mismo tiempo que gestiona la cotidianidad, actúa en función de planes y objetivos de futuro claramente establecidos a medio y largo plazo (realiza una función de “desarrollo y transformación”).

Usualmente:

• El administrador gestiona el presente con base en el pasado.
• El líder gestiona el presente con miras al futuro.

¿A cual de los dos grupos pertenece usted?  Todo depende de cuáles sean las funciones a las que usted dedique más tiempo como parte de sus responsabilidades en la empresa.

INSTRUCCIONES

En este Diagnóstico hemos agrupado las funciones de un empresario, directivo o ejecutivo en dos grandes áreas: las funciones del administrador y las funciones de líder.  Se trata de que usted haga una pausa de reflexión y tomando como referencia un período de seis meses o, mejor, un año, establezca, en términos porcentuales, el tiempo que le dedica a cada una de esas funciones; en otras palabras, ¿cómo distribuye usted su tiempo en la empresa entre las diferentes funciones que está llamado a realizar en la organización?  Para ayudarle en su reflexión, hemos incluido, después del esquema de evaluación la descripción de las funciones; pero (IMPORTANTE):

 

• No realice su reflexión sin antes leer detenidamente esas descripciones.

 

Veamos el esquema de evaluación:

	FUNCIONES	Tiempo que dedica a cada una (%)
A	Funciones del administrador
1	Planificar	%
2	Presupuestar	%
3	Organizar	%
4	Personal	%
5	Control	%
6	Solución de problemas	%
B	Funciones de líder
1	Establecer directrices	%
2	Comunicar	%
3	Implicar	%
4	Motivar	%
	Total	100%

Al final del Diagnóstico, podrá determinar cuál es su perfil como empresario, directivo o ejecutivo y establecer si pertenece al grupo de los administradores o al grupo de los líderes. Todo depende de a qué grupo de funciones le dedica usted más tiempo.

Veamos, pues, la descripción o contenido de las funciones que aparecen en el esquema de evaluación.

DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES

 

A	FUNCIONES DEL ADMINISTRADOR
1	Planificar	Establecer los objetivos a corto plazo de la organización (un año) y, luego, programar, con todo detalle, en el espacio y en el tiempo, las acciones y pasos que se consideren necesarios para alcanzar esos objetivos.
2	Presupuestar	Distribuir y asignar, de forma eficiente, los recursos que sean necesario para que las acciones y pasos programados se ejecuten.
3	Organizar	Crear y mantener operando de manera eficaz las estructuras operativas y funcionales que permitan ejecutar y cumplir el plan.
4	Personal	Dotar de personal las estructuras, delegar, definir directrices de trabajo, establecer procedimientos, establecer los métodos y sistemas que permitan controlar su comportamiento.
5	Control	Verificar los resultados que se van alcanzando y compararlos con las metas y objetivos previstos en el plan.
6	Solución de problemas	Determinar las desviaciones que se produzcan entre el plan y lo realizado y, luego, prever y organizar la solución de esos problemas; atender y resolver los problemas que se presentan en la gestión cotidiana de la empresa (problemas de rendimiento, costes, personal, proveedores, registros, controles, hechos ilícitos, amenazas, mercado y competencia, etcétera).
B	FUNCIONES DE LÍDER
1	Establecer directrices	Estructurar una visión de futuro para la organización a medio y largo plazo y determinar las grandes líneas estratégicas que se han de seguir para lograr que la visión se convierta en una realidad.
2	Comunicar	Transmitir, por medios orales y escritos, cuyo contenido sea de fácil comprensión, la visión de futuro y las estrategias a todos los miembros del personal cuya participación y cooperación sea necesaria para la implantación de las estrategias.
3	Implicar	Convencer e influir en el personal para lograr la creación de grupos activos fuertemente comprometidos con la visión y la implantación de las estrategias.
4	Motivar	Estimular a las personas para que superen todas las barreras (estructurales, culturales, de políticas internas, burocráticas, etcétera) y se realicen los cambios requeridos de todas aquellas situaciones que podrían impedir u obstaculizar la conversión de la visión en una realidad.
	Y, además, todas las funciones del administrador.