Controle los cinco aspectos clave del clima laboral

En adición a nuestro Diagnóstico CLIMA LABORAL: SITUACIÓN ACTUAL Y SITUACIÓN DESEADA, cuya visión recomendamos conjuntamente con este, es importante que al evaluarlo, la atención se centre en los que en Great Place to Work Institute-GPTW consideran los cinco elementos clave del clima laboral de una empresa, un departamento o unidad (véase el esquema que mostramos más adelante). Los tres primeros factores en su conjunto, constituyen lo que en dicho Instituto definen como Confianza.

Cuanto más alta sea la evaluación en esos cinco elementos o factores, más positivo y gratificante será el clima laboral y, en consecuencia, más productivo y creativo será el personal. Veamos el esquema del GPTW Institute.

1

Credibilidad

  • La comunicación es abierta y está disponible para todos.
  • Existe un alto nivel de competencia en la coordinación de los recursos humanos y materiales.
  • Integridad en el mantenimiento de una visión coherente de la empresa o unidad.

C

O

N

F

I

A

N

Z

A

2

Respeto

  • La empresa apoya y estimula el desarrollo profesional y muestra que valora justamente las personas.
  • Se pide la colaboración de los subalternos para las decisiones importantes.
  • Debida atención hacia el personal en cuanto individuos que tienen una vida privada.

3

Equidad

  • Justicia en el trato: trato igual para todos.
  • Imparcialidad y ausencia de favoritismo en las recompensas, promociones, ascensos.
  • Ausencia de discriminación y posibilidad de apelar las decisiones no aceptadas.

4

Orgullo

  • En el trabajo personal y en la contribución individual.
  • En el trabajo hecho por el propio equipo de trabajo.
  • En los productos y/o servicios de la empresa y en la forma como participa en la vida de la comunidad.

5

Camaradería

  • Posibilidad de ser uno mismo.
  • Atmósfera socialmente amigable y acogedora.
  • Sentido de “familia” y de “equipo”.

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