En las modernas técnicas de gestión se han identificado nueve principios que debe seguir toda empresa para asegurar la eficacia y eficiencia de su gestión.
La pregunta clave que usted debe hacerse es:
• ¿Podría usted asegurar que, considerando las definiciones que incluimos en el esquema siguiente, en su empresa se aplican siempre los nueve principios de la dirección?
Evalúe el verdadero nivel de aplicación en su empresa de los nueve principios en una escala del 1 al 7, en la que:
• 1 = seguimiento claramente «Deficiente».
• 7 = cumplimiento «Excelente».
Como es lógico, su evaluación puede situarse en un número intermedio entre 1 y 7, dependiendo del grado en que usted considera que se están aplicando los principios.
EVALUACIÓN DE LA APLICACIÓN DE LOS PRINCIPIOS DE LA GESTIÓN
Deficiente—Excelente |
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1 |
Principio de los objetivos |
La existencia de objetivos constituye un requisito previo para la determinación de cualquier curso de acción en la empresa. |
1 |
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3 |
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6 |
7 |
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2 |
Principio de la planificación y la viabilidad |
Para diseñar un plan que sea eficaz es necesario obtener la información necesaria y luego lograr el equilibrio entre lo deseado y lo que es viable o factible, en función de la situación y recursos de la empresa. |
1 |
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3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
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3 |
Principio del control |
La empresa debe operar sustentada en un sistema de control que regule sus actividades futuras. |
1 |
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3 |
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5 |
6 |
7 |
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4 |
Principio de la división del trabajo |
La magnitud y complejidad de los trabajos que se realizan en una empresa recomienda que los mismos sean separados en varias partes, pasos o etapas. |
1 |
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3 |
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6 |
7 |
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5 |
Principio de la autoridad y la responsabilidad |
La adecuada organización de las empresas implica que a los puestos de mando se les delegue una cantidad de autoridad que sea proporcional al grado de responsabilidad que éstos tengan. |
1 |
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5 |
6 |
7 |
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6 |
Principio de la unidad de dirección |
Cada miembro de la empresa debe recibir instrucciones de un solo superior. |
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6 |
7 |
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7 |
Principio de la delegación |
El proceso de gestión se facilita cuando un cierto grado de autoridad y responsabilidad se transfiere a los subordinados, a los que, en consecuencia, se les faculta para que puedan tomar ciertas decisiones. |
1 |
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6 |
7 |
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8 |
Principio de la continuidad de la organización |
La estructura de la organización debe ser diseñada no sólo para hacer frente a las actividades actuales, sino también para que asegure su permanencia y capacidad operativa en el futuro. |
1 |
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6 |
7 |
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9 |
Principio de las relaciones humanas |
Los empleados y miembros de la empresa realizan un mejor trabajo cuando son considerados y tratados como seres humanos. |
1 |
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3 |
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6 |
7 |
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