“El individuo no inventa su contenido, sino que se limita a realizar en sí el contenido sustancial.” Georg Wilhelm Friedrich Hegel Planteo la irrupción de una nueva forma de entender el marketing, que algunos han […]
Conviértase en un asesor experto de su Clientela, da igual el negocio que regente. El dominio y conocimiento del producto o servicio que comercializa y su capacidad de aportar valor son esenciales para competir. Cree […]
“El problema no es como introducir nuevas ideas en la cabeza, sino como liberarse de las ideas viejas” Dee Hock (Creador de VISA Network) Hace un tiempo reflexionabamos con los alumnos de un seminario sobre […]
Hoy en día, el entorno de todas las empresas, no importan sus dimensiones, cambia de forma acelerada. La tecnología se está encargando de producir un desarrollo que en cantidad y velocidad no tiene parangón en […]
“El corazón tiene razones que la razón desconoce.» Blas Pascal He hablado en varias ocasiones de la gestión de la experiencia del Cliente, ya que, en mi opinión va a jugar un papel esencial en […]
«Cuando uno desea obtener resultados nunca antes obtenidos, es una fantasía insensata pensar que pueden obtenerse con métodos usados con anterioridad» Francis Bacon Esta historia está basada en hechos reales… Desde hace bastante tiempo me […]
El mundo avanza, y con el todo lo que lo rodea. En una época en la que la competencia entre empresas es cada vez mayor y el mercado se hace cada vez más diversificado, es […]
«El hombre es libre, y recibe de los astros, solo inclinaciones y tendencias. La preordenación, predestinación, elección, son inventos de Simón Mago.» Miguel Servet Cada cierto tiempo trato de hacer una prospección de los mercados buscando […]
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