En un entorno empresarial altamente competitivo, maximizar el valor de vida del cliente se ha convertido en una prioridad para cualquier pyme. Una estrategia efectiva para lograrlo es el marketing relacional, que se centra en construir y mantener relaciones a largo plazo con los clientes. […]
Obtener una estrella Michelin es un logro que va más allá de la simple presentación de platos deliciosos; implica una combinación única de factores que van desde la calidad de los ingredientes hasta la excelencia en el servicio… […]
El éxito de cualquier empresa dependerá de su capacidad para orientar de forma clara y decidida todas sus operaciones y actividades hacia sus clientes. […]
Más de 800 personas se reunieron en el Palacio de Congresos de Huesca para reflexionar sobre las claves del bienestar y la innovación, tanto personal como profesional. El bienestar es un estado de equilibrio y armonía entre diferentes aspectos de la vida de una persona, incluyendo la salud física, emocional, social, laboral y espiritual. […]
El lenguaje no verbal proxémico es un tipo de comunicación no verbal que se refiere al uso del espacio y la distancia en las interacciones sociales. Este tipo de lenguaje es muy importante para comprender […]
Análisis e identificación de Problemas y Oportunidades ¿Cómo identificar problemas y oportunidades? Un minucioso Análisis de la situación, con los instrumentos que mostramos en este Manual, seguramente aportará una lista de factores o situaciones que […]
La matriz General Electric (GE), es una herramienta de planificación estratégica que fue desarrollada por la empresa del mismo nombre, también se conoce como «Matriz McKinsey» (por su autor), «Matriz direccional» y «Matriz DPM«. ¿Qué […]
¿Qué es una estrategia de nicho de mercado? Una clara alternativa para las empresas medianas y pequeñas es recurrir a una estrategia de nicho de mercado para contrarrestar el dominio de las grandes corporaciones. Este […]
Las cualidades del liderazgo en tiempos de crisis La gestión de los efectos de una crisis económica generalmente requiere que se eche por la borda todo lo que se venía haciendo y que los niveles […]
Marketing de Pymes
