¿Qué es el storytelling?
El storytelling es una expresión anglosajona formada por las palabras: story y telling, traducido sería contar una historia. Las empresas u organizaciones deben ser capaces de generar historias que toquen la fibra de los clientes, fomentando que interactúen con la marca y que promuevan la llamada a la acción como la compra de un producto servicio, una suscripción, el voto a un determinado político, etc.
¿Qué es el storytelling en Marketing?
Podemos decir que es una forma de hacer marketing mucho menos intrusiva y más creíble que el marketing clásico. Se trata de establecer diálogos continuos con los clientes pero siempre teniendo presente de lo que realmente les interesa, y transmitir la idea de que estamos vendiendo sin vender.
El storytelling se basa en un conjunto de acciones que se divulgan a través de varios canales: páginas web, redes sociales, blogs, conferencias, eventos, street marketing, ambient marketing, publicit… El objetivo es llegar a nuestro público objetivo, alcanzar notoriedad y construir una buena reputación de la marca.
¿Cómo realizar un storytelling?
Estos son algunos consejos a seguir a la hora de realizar storytelling:
- Establece la propuesta de valor de tu empresa o marca… Se trata de algo que te diferencie del resto, especialmente de tus competidores, que seas único y cuentes con la posibilidad de ser el mejor.
- Elige tu público objetivo o buyer persona. Analiza su comportamiento para conocer su perfil, necesidades, hábitos, características…
- Crea una historia relacionada con la propuesta de valor y dirigida a ese público objetivo.
- Diseña y desarrolla acciones, en diferentes formatos y canales. Recuerda que tanto los soportes como la historia deber ser coherente con el posicionamiento de tu marca. Deben ser interesantes y aportar valor a tus clientes.
- Por último, y no menos importante, es fundamental analizar los resultados obtenidos.
