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12 marzo 2024 Gary Aster 0

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28 febrero 2024 Gary Aster 0

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6 febrero 2024 Gary Aster 0

¿Por qué hay tantas empresas que ofrecen servicios de baja calidad y no hacen nada para mejorarlos? Para John Leppard y Liz Molyneaux (Auditing Your Customer Service, International Thomson Publishing), existen siete barreras principales que […]