Social Media
Las redes sociales en Internet son espacios de conversación entre individuos con diversos grados de afinidad, los grupos se forman por amistad, para compartir conocimientos o aficiones, para intercambiar vivencias…
Se trata de una herramienta a la que la empresa puede sacar mucho partido como medio de comunicación y marketing. Debido principalmente a su control y bajo coste.
A la hora de optimizar una acción de comunicación, una acción en una red social para que tenga éxito debe cumplir las siguientes pautas:
- Fomentar la interacción entre los miembros de la comunidad y facilitar la c conversación.
- Combinar diferentes herramientas (como audio o video) y canales (blog, web…)
- Ofrecer una experiencia de usuario sencilla.
- Dar valor a los participantes
- Aportar elementos creativos.
¿Qué red social elegir?
Uno de los factores más importantes a la hora de elegir qué red social es mejor para tu empresa es comprobar qué tipo de social media se adapta mejor a la cultura de la organización y al mensaje que vamos a transmitir.
Otro factor esencial cuando alijamos una red social es identificar cuál es utilizada por tu público objetivo o buyer persona.
Social Media Landscape 2021
Desde 2008 Fred Cavazza publica un mapa anual del panorama de las redes sociales. Las redes sociales evolucionan a un ritmo imparable y cada una de estas plataformas podemos agruparlas en diferentes categorías:
- Publicar
- Colaborar
- Compartir
- Mensajear
- Debatir
- Networking
Algunas de estas plataformas van ganando importancia, mientras otras decaen o son menos utilizadas cada día. Recuerda que no todas las redes sociales son las más apropiadas para nuestro negocio, realiza un estudio para saber cuál sería la mejor opción para tu empresa.
