Introducción

En la era digital actual, las marcas luchan por captar la atención de su audiencia y destacar en un mundo lleno de información y distracciones. Para lograrlo, el storytelling ha sido una herramienta invaluable durante años, permitiendo a las empresas contar historias que conectan emocionalmente con su público objetivo. Sin embargo, en un mercado cada vez más saturado, es hora de llevar el storytelling al siguiente nivel: el storydoing.

El storydoing implica más que simplemente contar una historia, se trata de involucrar a la audiencia en la trama y crear experiencias interactivas y memorables. En este artículo, explicaremos cómo puedes adoptar esta estrategia y aprovechar al máximo el poder del storydoing para diferenciarte de la competencia y construir una base de clientes leales.

¿Qué es el storydoing y por qué es importante?

El storydoing es una técnica de marketing que va más allá del storytelling tradicional. Mientras que el storytelling se centra en contar una historia convincente, el storydoing se basa en involucrar a la audiencia en esa historia, llevándola a la acción y creando experiencias significativas. El objetivo es convertir a los espectadores pasivos en participantes activos, permitiéndoles vivir la historia en lugar de simplemente escucharla.

Esta estrategia es esencialmente importante debido a la creciente demanda de experiencias auténticas por parte de los consumidores. Ya no se trata solo de decirle a la audiencia qué hace tu marca o cuál es tu propósito, sino de mostrarles en tiempo real cómo lo haces y cómo pueden ser parte de ello. El storydoing crea un vínculo más profundo y duradero entre la marca y su audiencia, generando una mayor lealtad y participación.

Pasando del storytelling al storydoing: ¿Cómo empezar?

1. Identifica tu historia central y objetivos: Antes de poder involucrar a tu audiencia en tu historia, debes tener claro cuál es esa historia y qué deseas lograr con ella. Define tus valores fundamentales, propósito y mensajes clave. Esto te ayudará a construir una narrativa sólida y coherente.
2. Conoce a tu audiencia: Comprender a quién te diriges es crucial para diseñar experiencias que sean relevantes y atractivas. Investiga a fondo a tu audiencia, conoce sus intereses, preferencias y necesidades. Esto te permitirá personalizar tu historia y crear experiencias adaptadas a ellos.
3. Diseña experiencias inmersivas: El storydoing trata de llevar a la audiencia más allá de la pasividad. Crea oportunidades para que se involucren activamente en la historia a través de eventos, actividades interactivas, desafíos o colaboraciones. Esto les permitirá experimentar de primera mano los valores y mensajes de tu marca.

Ejemplos de storydoing exitoso

1. Nike y la comunidad de corredores: Nike ha llevado el storydoing a otro nivel al crear una comunidad global de corredores. No solo cuentan historias sobre el espíritu de superación y logros deportivos, sino que también organizan eventos, desafíos y proporcionan aplicaciones y herramientas que ayudan a los corredores a alcanzar sus metas. Nike se ha convertido en un catalizador para que los corredores vivan su historia y se conecten con otros apasionados del running.
2. Airbnb y la hospitalidad local: Airbnb ha transformado la forma en que las personas viajan al involucrar a los anfitriones locales en su historia. A través de experiencias auténticas, como recorridos culinarios o talleres artesanales, los viajeros tienen la oportunidad de sumergirse en la cultura local y conectarse con la comunidad. Airbnb ha logrado convertirse en más que una plataforma de reservas, se ha convertido en un facilitador de historias personales y memorables.

Beneficios del storydoing para tu marca

1. Diferenciación competitiva: El storydoing te permite destacar entre tus competidores al ofrecer experiencias únicas y memorables que van más allá del simple storytelling. Esta diferenciación te ayudará a captar la atención de la audiencia y construir una identidad de marca sólida.
2. Fidelización de clientes: Al involucrar activamente a la audiencia en tu historia, estás creando una conexión emocional más profunda con ellos. Esto conduce a una mayor fidelización de clientes, ya que se sentirán parte de algo más grande y estarán más dispuestos a seguir apoyando tu marca.
3. Generación de contenido orgánico: Las experiencias de storydoing son naturalmente compartibles y generan un mayor contenido orgánico en redes sociales. Tus seguidores se convertirán en embajadores de tu marca, compartiendo sus experiencias y recomendaciones con otros, lo que amplificará tu alcance y visibilidad.

Conclusión

El storydoing representa un paso adelante en el mundo del marketing, permitiendo a las marcas pasar de contar historias a involucrar activamente a su audiencia en ellas. Al crear experiencias memorables y significativas, el storydoing se convierte en una herramienta poderosa para diferenciarte, construir lealtad y generar un impacto duradero. ¡No te conformes con solo contar una historia, haz que tu audiencia sea parte de ella y vive la experiencia!