Marketing turístico
Posicionar un destino turístico
Posicionar un destino turístico implica construir una identidad única que nos diferencie en un mercado global y competitivo. […]
Artículos por Sergio Bernués
Comunicación
¿Qué es la Publicidad Subliminal? 20 ejemplos
Con el concepto de publicidad subliminal nos referimos a aquellas acciones publicitarias en las que se haya insertado un mensaje, que se emite por debajo del umbral de percepción consciente, con objeto de condicionar el comportamiento del espectador, ya sea incitándole al consumo de un determinado producto o la modificación de una actitud. […]
Marketing experiencial
Aprende a crear un customer journey paso a paso
El Customer Journey es el camino que recorren los Clientes, desde que surge la necesidad hasta que pasa a disfrutar de los productos de la compañía. […]
Marketing experiencial
ᐅ Buyer Persona ¿Cómo lo aplico a mi empresa?
El buyer persona es una herramienta de análisis y planificación de marketing que construye un arquetipo que sintetiza las características claves de los diversos perfiles de Clientes, con objeto de que podamos adaptarnos mejor a sus peculiaridades. Se trata de definir nuestro Cliente ideal. […]
Marketing turístico
¿Qué es un club de producto? Claves de su puesta en marcha
El Club de producto es una herramienta de gestión y planificación mediante la cual un grupo de empresas y organismos acuerda trabajar de manera coordinada con el objeto de desarrollar nuevos productos o, poner en valor productos existentes, para un segmento concreto de mercado. […]
Novedades
La excelencia en tiempos complejos
La excelencia en tiempos complejos. A lo largo de la historia, todo tipo de organizaciones han buscado alcanzar los más altos niveles de eficiencia, con objeto de optimizar sus recursos y maximizar la rentabilidad. Una […]
Marketing Estratégico
Enfoque Coopetición
El término «coopetición» (co-opetition, en inglés) fue presentado al mundo empresarial por Barry J. Nalebuff y Adam M. Brandenburger en 1996, en un libro que lleva ese mismo nombre, con la intención de ofrecer «un […]
Novedades
Las marcas Lovemark
¿Qué es una Marca Lovemark? y ¿Cómo convertir tu marca en una de ellas? ¿Por qué existen marcas que no sólo perduran a través de los años y las décadas, si no que, además, se […]
Marketing Estratégico
¡Es la empatía… estúpido!
El valor de la empatía. Independientemente del sector en el que trabajes todo se reduce a lo mismo: Empatía, Confianza y Valor. Conocer y comprender a tus Clientes, generar relaciones de confianza y ofrecerles un mayor valor que los competidores. Hoy nos centraremos en la empatía. […]
Marketing Estratégico
Orientación al Cliente: El Teorema de Groucho
El éxito de cualquier empresa dependerá de su capacidad para orientar de forma clara y decidida todas sus operaciones y actividades hacia sus clientes. […]
