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General

Las posiciones del comportamiento

5 marzo 2010 MdP 0

Este esquema, desarrollado por el consultor francés Daniel Piestrak, divide a los miembros del personal de una empresa en cuatro categorías: Insatisfechos activos Son las personas que expresan, a veces con agresividad, su insatisfacción con […]

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Los catorce puntos de Deming

5 marzo 2010 MdP 0

Sin lugar a dudas, William Edwards Deming constituye uno de los pilares fundamentales en los que se sustentan los actuales métodos y sistemas de gestión que se conocen, hoy en día, como Gestión de la […]

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La matriz de decisiones

5 marzo 2010 MdP 0

La matriz de decisiones sirve para valorar y priorizar una lista de opciones. Es decir, para asignar un valor a cada una de ellas y, luego, decidir su importancia relativa. Esta herramienta se utiliza: Cuando […]

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El liderazgo situacional

5 marzo 2010 MdP 0

El enfoque del liderazgo situacional se debe a los aportes de Hersey y Blanchard. En esencia, este planteamiento señala que los empresarios, directivos y ejecutivos, en su función de líderes del personal bajo su mando […]

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“Low Cost” versus “Premium”

1 noviembre 2009 Sergio Bernués 1

“Es de necios confundir valor con precio” Antonio Machado El consumidor en tiempos difíciles busca obtener el producto al mejor precio posible, por lo que ha llegado la hora de ofrecerle el precio que está […]

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Una nueva realidad

1 septiembre 2009 admin 0

“No estamos ante una época de cambios. Estamos ante un cambio de época” Leonardo Da Vinci Se va apagando el fuerte impacto inicial de la crisis y todos nos vamos acostumbrando a convivir en una […]