La pasada semana se impartieron dos cursos para la Asociación de desarrollo del Maestrazgo en Teruel sobre excelencia en el servicio al cliente, dirigidos principalmente al sector turístico. A los cursos, que se llevaron a cabo en las localidades de Castellote y Cantavieja, asistieron empresarios del sector turístico.
En los mismos se desarrollaron las pautas para establecer una metodología que permita orientar la empresa al Cliente, estableciendo un plan de acción y trabajando distintas habilidades esenciales para interactuar con éxito en los denominados momentos de la verdad.
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