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SIE Huesca 2017: Talento y Valores

4 octubre 2017 MdP 0

Por cuarto año consecutivo, Marketing de Pymes, organiza en la ciudad de Huesca el Salón de Innovación y Emprendimiento, SIE Huesca. Un intenso cartel de destacados ponentes que, durante los días 26 y 27 de […]

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El Teorema de Groucho

14 septiembre 2017 Sergio Bernués 2

“Pienso vivir para siempre o morir en el intento” Groucho Marx (1890 -1977) El 19 de Agosto de 1977, fallecía en Los Ángeles el actor y humorista norteamericano Julius Henry Marx, más conocido como Groucho. […]

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No vendas, haz que te compren

6 septiembre 2017 Sergio Bernués 0

El conferenciante y autor canadiense Brian Tracy, planteaba lo siguiente: “Acércate a cada cliente con la idea de ayudarlo, resolverle su problema o lograr su meta y no para venderle un producto o servicio”. A […]

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La realidad no existe

6 febrero 2013 dtortajada 1

“El buen servicio al cliente no tiene nada que ver con lo que el proveedor cree que es el servicio, a menos que esas creencias coincidan con las actitudes de los clientes.” (John Tschohl) Platón […]

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Tendencias de fidelización

30 octubre 2012 dtortajada 2

“Para eso se escriben novelas: para seducir y conquistar al lector, para entrar en sus pensamientos y en su corazón; y hasta en su cama, aunque sea en forma de libro.” Pablo D’ors Cómo ya […]