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Tendencias de Marketing 2012

10 diciembre 2011 Sergio Bernués 0

«El hombre es libre, y recibe de los astros, solo inclinaciones y tendencias. La preordenación, predestinación, elección, son inventos de Simón Mago.» Miguel Servet Cada cierto tiempo trato de hacer una prospección de los mercados buscando […]

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Enfoque «Coopetición»

17 noviembre 2011 Sergio Bernués 3

El término «coopetición» (co-opetition, en inglés) fue presentado al mundo empresarial por Barry J. Nalebuff y Adam M. Brandenburger en 1996, en un libro que lleva ese mismo nombre, con la intención de ofrecer «un […]

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El diamante del modelo de negocio

13 octubre 2011 Sergio Bernués 2

“Las empresas son como los diamantes antes que luz son carbón y a pesar de su capacidad para romper mercados, en ocasiones, pueden quebrarse” Quibiro Güey La palabra diamante proviene del griego antiguo y significa […]

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Las 10 verdades «mutables» del Marketing

20 enero 2011 MdP 1

Sergio Bernués Coré plantea en su blog 10 directrices fundamentales en el Marketing actual: Las 10 verdades mutables del marketing View more presentations from Sergio Bernués Coré. … [Debe de estar registrado para leer el […]

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10 claves para fidelizar Clientes

10 septiembre 2010 Sergio Bernués 5

«Para dialogar, preguntad primero; después… escuchad.» Antonio Machado Como he comentado a lo largo de estas reflexiones, en los mercados actuales existe un imperativo ineludible, orientar de forma decidida toda la empresa hacia el cliente: […]

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La experiencia del cliente

1 julio 2010 Sergio Bernués 0

«El hombre que más ha vivido no es aquél que más años ha cumplido, sino aquel que más ha experimentado la vida.» Jean-Jacques Rousseau El marketing continua su eterna evolución del marketing transaccional se paso […]

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La Atmósfera Vital

23 junio 2010 Sergio Bernués 0

“Cambiar de horizonte, cambiar de método de vida y de atmósfera, es provechoso a la salud y a la inteligencia.” Gustavo Adolfo Bécquer Todo negocio esta rodeado por  una envoltura, compuesta por elementos tangibles e […]

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La Clientefilia

16 junio 2010 Sergio Bernués 5

  «La televisión ha hecho maravillas por mi cultura. En cuanto alguien enciende la televisión, voy a la biblioteca y me leo un buen libro.» Groucho Marx   Recuerdo siempre la película de los hermanos Marx, una […]

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Competencia Cooperativa

9 junio 2010 Sergio Bernués 0

“No existe una mejor prueba del progreso de una civilización que la del progreso de la cooperación.” John Stuart Mill BUSCAR LA SINERGIA En un mercado global como el actual es más fácil que las […]