Marketing Estratégico
Orientación al Cliente: El Teorema de Groucho
El éxito de cualquier empresa dependerá de su capacidad para orientar de forma clara y decidida todas sus operaciones y actividades hacia sus clientes. […]
Experiencia de Cliente
Gestión de clientes
La Carterización de Clientes. ¿Cómo optimizarla en 5 pasos?
La Carterización de Clientes Los Clientes son la esencia de cualquier organización y, debido a ello, es fundamental conocer y comprender cuales son sus necesidades, deseos, expectativas con objeto de aportarles valor con nuestros productos […]
Noticias
SIE Huesca 18: Viernes 19
Tras el éxito de público del primer día, comenzaba la segunda jornada del salón con el aforo completo y la conferencia de Montse Guardia. INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y BLOCKCHAIN Montse Guardia, directora de Transformación Digital y […]
Noticias
SIE Huesca 2018: Jueves 18
Huesca, 18 de Octubre. Arrancó este salón, aspecto imponente el del público, con el recuerdo de la importancia de la reflexión –que es a lo que dedica sus esfuerzos- revelada por el cardiólogo Herbert Benson […]
General
El fútbol, un negocio en alza.
La industria del fútbol mundial se reunió en torno al escenario del Teatro Goya. El World Football Summit 2018 acogió, durante dos jornadas, a los diversos agentes del negocio del balón que reflexionaron sobre temáticas […]
Noticias
WFS18: La industria del fútbol
WFS. Madrid, 10 de septiembre.- La tercera edición de World Football Summit (WFS), el Congreso Mundial sobre la industria del fútbol que se celebrará el 24 y 25 de septiembre, en el Teatro Goya de […]
General
Radiografía de una excelente experiencia de Cliente
Annette Franz Gleneicki, una reconocida experta en servicio y experiencia del cliente, con motivo de la “Semana del Servicio al Cliente” que se celebra todos los años en los EE.UU., describió en primera persona su […]
General
10 Lecciones que podemos aprender de Apple Store
Tras mi reciente visita a la tienda de Apple, me viene a la mente el libro de Carmine Gallo, titulado “The Apple Experience: Secrets to Building Insanely Great Customer Loyalty”, en el que explica que […]
General
El marketing debe responder a los valores de los ciudadanos
Bajo el lema “Rethinking Management. New Economy, New Market, New Business & New Social Models” ESIC celebró ayer la XV edición de Hoy es Marketing, el mayor encuentro para profesionales y directivos del ámbito de la […]
DESTACADO
Hoy es marketing dará a conocer los principales retos del 2018
El encuentro reunirá en 9 ciudades españolas a relevantes expertos del management, el marketing, la comunicación y la economía digital, para dar a conocer sus estrategias de éxito y las tendencias empresariales del futuro en […]
