Aprende a crear un customer journey paso a paso
El Customer Journey es el camino que recorren los Clientes, desde que surge la necesidad hasta que pasa a disfrutar de los productos de la compañía. […]
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¿Qué es una Marca Lovemark? y ¿Cómo convertir tu marca en una de ellas? ¿Por qué existen marcas que no sólo perduran a través de los años y las décadas, si no que, además, se […]
El buyer persona es una herramienta de análisis y planificación de marketing que construye un arquetipo que sintetiza las características claves de los diversos perfiles de Clientes, con objeto de que podamos adaptarnos mejor a sus peculiaridades. Se trata de definir nuestro Cliente ideal. […]
El valor de la empatía. Independientemente del sector en el que trabajes todo se reduce a lo mismo: Empatía, Confianza y Valor. Conocer y comprender a tus Clientes, generar relaciones de confianza y ofrecerles un mayor valor que los competidores. Hoy nos centraremos en la empatía. […]
El éxito de cualquier empresa dependerá de su capacidad para orientar de forma clara y decidida todas sus operaciones y actividades hacia sus clientes. […]
La realidad no existe. Platón en su alegoría de la caverna describe un grupo de prisioneros, inmovilizados desde su nacimiento en una cueva, que únicamente pueden mirar a la pared del fondo de la […]
“Las empresas son como los diamantes antes que luz son carbón y a pesar de su capacidad para romper mercados, en ocasiones, pueden quebrarse” Quibiro Güey La palabra diamante proviene del griego antiguo y significa […]
Sergio Bernués Coré plantea en su blog 10 directrices fundamentales en el Marketing actual: Las 10 verdades mutables del marketing View more presentations from Sergio Bernués Coré. … [Debe de estar registrado para leer el […]
«El hombre que más ha vivido no es aquél que más años ha cumplido, sino aquel que más ha experimentado la vida.» Jean-Jacques Rousseau El marketing continua su eterna evolución del marketing transaccional se paso […]
“Cambiar de horizonte, cambiar de método de vida y de atmósfera, es provechoso a la salud y a la inteligencia.” Gustavo Adolfo Bécquer Todo negocio esta rodeado por una envoltura, compuesta por elementos tangibles e […]
Marketing de Pymes