Tendencias de fidelización

“Para eso se escriben novelas: para seducir y conquistar al lector, para entrar en sus pensamientos y en su corazón; y hasta en su cama, aunque sea en forma de libro.” Pablo D’ors Cómo ya hemos dicho anteriormente, fidelizar es construir  vínculos que permitan mantener una relación rentable y duradera con los Clientes,  en la que se generen continuamente acciones que les aporten valor y que permitan aumentar sus niveles de satisfacción. Para aumentar nuestras posibilidades de éxito es necesario tener un profundo conocimiento de nuestros Clientes que nos permita adecuar nuestras acciones a sus preferencias. LOS NUEVOS CAMINOS DE

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