De acuerdo con Brandon Evans, CEO y fundador de Crowdtap, «el marketing ha entrado en una nueva era: la información ya no está programada en la mente de los consumidores. Los mercados están avanzando progresivamente […]
Características de una relación positiva con los clientes Lograr y mantener una relación positiva con los clientes no es tan complicado como podría parecer. Todos los estudios realizados al respecto (Zaltman, CRMGuru, Dell, ACSI y […]
Se ha dicho y repetido (con mucha razón) que “los consumidores, usuarios y clientes compran valor y sólo valor”. No compran productos y servicios por lo que son, sino por lo que hacen por ellos. […]
Para crear un equipo de trabajo eficiente y de éxito depende de muchos factores como la eficiencia de producción, la optimización de recursos, y el constante cambio con la innovación y la tecnología que se […]
Para llegar al modelo de la calidad propuesto por el Dr. Noriaki Kano, mejor conocido como Modelo Kano, es necesario hacer unos breves señalamientos, aunque sea refiriéndonos sólo a sus lineamientos principales, a la evolución […]
Linkedin es una potente red social que ofrece muchas posibilidades para tu marca si somos capaces de comprender y utilizar de la forma adecuada la plataforma. Tal como planteaba la propia plataforma, en el año […]
Marketing Estratégico: Identificación y análisis de Fortalezas y Debilidades Te presentamos un análisis que permite evaluar los recursos y potencialidades de la empresa desde un punto de vista estratégico. El análisis de las fortalezas y […]
“Es de necios confundir valor con precio” Antonio Machado El consumidor en tiempos difíciles busca obtener el producto al mejor precio posible, por lo que ha llegado la hora de ofrecerle el precio que está […]
“Donde hay una empresa de éxito, alguien tomo alguna vez una decisión valiente” Peter Drucker Las empresas están compuestas por un conjunto de procesos orientados a alcanzar un objetivo determinado, para este fin contamos con […]
Las tácticas de Convertir y Atraer constituyen las dos primeras opciones de la fórmula CARA. ¿Por qué las tratamos conjuntamente? Antes de responder, primero veamos el propósito de ambas opciones: CONVERTIR Lograr que los consumidores […]
Marketing de Pymes