Una primera y rápida observación: Muchos planes fracasan porque sus autores no toman en consideración los siete factores que integran el esquema de las «7S». Véase en este mismo portal, el las 7S de McKinsey. […]
En la actualidad, los contenidos audiovisuales han experimentado una exponencial subida gracias a las redes sociales. Los vídeos son un medio ideal para conectar con los usuarios de manera rápida, directa y emocional. En el […]
Para comenzar, una pregunta: ¿es usted una de esas personas que cree que no pierde nunca el tiempo? Si es así, le tenemos una mala noticia: usualmente, todos perdemos tiempo. El problema es que, en […]
Un viejo proverbio afirma que: “del dicho al hecho hay mucho trecho”. De nada vale elaborar una estrategia perfecta si, luego, la ejecución de la misma muestra fallos que la invalidan. A este respecto, Robert […]
Prácticamente, todas las empresas del mundo participan en una carrera galopante para captar clientes nuevos. En muchas ocasiones, los clientes captados constituyen más carga, una fuente de pérdidas que, de beneficios para las empresas, si […]
¿Tiene en su empresa problemas para retener a sus mejores empleados? Pues bien, Profiles International ha realizado recientemente un amplio estudio de campo para explorar por qué la gente deja sus trabajos. A partir de […]
Las empresas hoy en día disponen de más opciones en el área marketing que nunca antes, lo que facilita al máximo la elección de alternativas en términos de medios, enfoques, canales, etcétera. Esta multiplicidad de […]
Una de las consecuencias de la crisis financiera y económica que está afectando al Mundo, ha sido el conjunto de decisiones que se han adoptado a nivel de las empresas para hacer frente a la […]
Este instrumento de análisis fue desarrollado inicialmente por el antropólogo japonés Jiro Kawakita, de ahí que, por sus iniciales, se le conozca como diagrama JK. Básicamente, el diagrama JK permite reunir una gran cantidad de […]
¿Por qué hay tantas empresas que ofrecen servicios de baja calidad y no hacen nada para mejorarlos? Para John Leppard y Liz Molyneaux (Auditing Your Customer Service, International Thomson Publishing), existen siete barreras principales que […]
Marketing de Pymes
